2010年7月 15日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示,截至2010年6 月底,我国网民规模达4.2亿人,互联网普及率持续上升增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力,半年内新增4334万,达到 2.77亿人,增幅为18.6%。值得关注的是,互联网商务化程度迅速提高,全国网络购物用户达到1.4亿,网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右,远远超过其他类网络应用。
从今年的互联网发展的趋势可以看出网民规模突破4亿大关,其中手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力,然而手机网民这块的增长带来巨大经济效益也是可观的。
而网络购物、网上支付和网上银行的应用率增加导致商务应用的快速发展,但是网络安全仍为其最大的制约因素。随着3G时代手机网民的增长,以及用户对无线内容的庞大需求,拉动了手机网络文学的使用率,对网络文学用户规模增长起到推动作用;同时国家三网融合政策的部署和实施,中国网络视频也将迎来新的发展机遇:视频传输速率的提高,接入渠道的增多,将使网络视频获得更广泛的用户支持,成为大众视频消费的重要方式,快速提升了网络视频的媒体价值和商业价值从而让网络视频用户开始不断回升。
从中国互联网的大环境可以看出这1-2年内,互联网环境是发生了翻天覆地的变化,互联网环境的变化预示着什么呢?在我个人看来,这将是一次大的机遇和灾难的并存体。为什么呢?
根据一些数据的分析可以看出2010年微博火了,微博成为即时的自媒体信息平台,SNS则为个人展示以及人际交友网络,微博用户使用微博的目的主要为记录自己心情、寻找兴趣相同的群体、讨论共同兴趣的话题等,用户将微博作为一个即时信息的交流平台,相比较而言,SNS用户则主要使用SNS平台联系老同学,拓展新朋友等,将SNS媒体作为一个主要的人际交友网络。
微博用户最喜欢的应用中,评论、关注、热门话题、转发分列前四位。SNS排在前两位的功能分别是日志、相册,产品应用偏好功能的区别反映出用户对媒体选择深层动机不同,SNS用户倾向于个人展示,微博则倾向于关注热门信息,即时信息,并对感兴趣的信息进行转发,形成以人为中心的自媒体。
从SNS用户的好友来源以及微博用户关注的内容或人的分布,更加印证了微博更倾向于资讯传播自媒体类型,SNS个人展示特性明显这些特性。在微博用户关注的内容分布中,行业专家、名人比例靠前,而SNS用户均已亲密关系的朋友、同学、亲戚、家人等为主要联系对象,微博用户获取行业信息专业信息的动机明显。
用户经常与熟人进行的活动以发消息、聊天为主,而与陌生人则通常以游戏互动作为开场白。由此可见,用户在SNS网站与熟人进行的活动大多是情感交流型的互动活动,而与陌生人进行的活动则多为玩游戏之类的互动游戏。
微博的媒体特性导致其更依赖于内容以及内容聚集平台,而门户恰恰具有媒体内容方面的先天优势,因此,在DCCI统计的微博网站的覆盖率时,综合门户微博对微博用户的覆盖率高达92.3%,而垂直类微博网站的覆盖率仅为32.7%;相比较而言SNS则为垂直社区网站特长,垂直SNS网站对SNS用户的覆盖率为95.6%,而门户对SNS用户的覆盖率为49.5%。
微博媒体粘性与忠诚度均高于SNS,媒介价值凸显
微博用户使用微博的的频率以每天使用的频率为最高,微博用户仅使用一家的比例达到41.9%,用户高频次的使用,反而是更多的集中在一家微博上,说明微博用户的忠诚度普遍较高;SNS的使用频率则趋于平稳,且用户使用的网站较多,而使用两到三家SNS网站的用户比例最高达到57.6%,因此可以看出 SNS网站的替代品更多。
微博与SNS作为近两年迅速发展的互联网新生力量,新增用户数量较多,各微博与SNS网站在激烈的用户抢夺大战中,应注意如何维护用户,增加用户的忠诚度,减少网站的流失用户。
SNS用户在SNS网站上进行品牌沟通方式呈现多样化的特点,用户在沟通品牌话题时并不仅限于一种或两种方式,而是充分利用SNS网站提供的各类渠道和方式主动获取、分享品牌信息。
SNS社区和微薄在当下互联网环境中,我想是占有一定特性优势的,因此我们也应该清楚的看到SNS和微博的定位和价值在于什么。也许只有我们抓住这些,才能真正的让SNS和微博在给我们带来便捷服务的同时,也能与盈利挂上边。