在我的印象中，关于邮件营销，大多数只会去衡量邮件发送和产出的数据，却很少有真正去了解用户在网站上面到底做什么，这可能是一般做营销的朋友们的一种习惯。不过我个人觉得对于站内的行为分析也是值得我们深入去分析的指标。
跳出率：只浏览一页即离站的邮件营销访问数/邮件营销访问数 如果我们的着陆页面和邮件的内容一致，那么打开率能够达到100%，那跳出率在99%也就无所谓。不过这种情况是很少见的。所以我们需要在跳出率上找到可以改进的环节，比如在着陆页面上传达更明确的信息等。
访问时长：停留时间超过xx秒的邮件营销访问数 不同的网站这方面的基准线应该是不太一样的。内容性网站希望用户是停留时间越长越好，至少要在两分钟以上。电子商务网站的话，主要是要根据用户从进入网站到最终提交订单平均需要多久的时间，我想这与网站的产品有关系。所以这些需要有一定依据去做调整。
回归邮件营销的产出问题上来，对于衡量邮件营销产出的指标，你认为有哪些？其重要性呢？在我看来邮件营销的产出指标中关键性的有以下几个：
1、 转化率：订单数/邮件营销访问数
对于转化率，我们就算是不断细分，细分再细分，也很难一下子就了解清楚产出不搞的原因。但是对于非电子商务网站，我们可以计算站内行为次数代替订单数，比如提交表单、深度超过9页的访问数、下载次数、RSS订阅次数等！
2、 平均邮件销售额：销售总额/发送邮件数
这个指标呢，强调了其产出率，为了真实的了解邮件的效果，我们需要在邮件内容上多花心思，所以这样的指标可能会对团队努力的推动力更强.
3、 平均邮件利润：（销售额-广告费用-产品销售成本）/发送邮件数
大多数的市场人员都会计算销售额、订单容量等初级指标，很少真正去计算利润，但是这点往往是老板们都关注的指标之一。如果这样的话确实就很难以把握实际成本。在做邮件营销的过程中，有的需要成本包括数据库购买费用、发送费用，或者组织产品/服务的成本等。所以我们不能只看销售额。
其实对于EDM邮件营销，我个人觉得只要你能够充分的把用户胃口吊起来，那你在做邮件推广的时候，就会很奏效，效果会很不错。所以，我们在推广的时候，不要去强推注册啊，促销啊，这方面的内容，多从用户的角度出发，或者可以把“取消订阅”的按钮做夸张，但是在边上或有一段促使用户喜欢你网站的原因或者必不可少的话，。我想用户会更加喜欢，也会得到用户更多的忠诚度以及亲睐！
湘ICP备10020251号 转载请注明来源 