在邮件营销领域,A/B Test被作为一种邮件优化工具广泛使用。A/B测试,能帮助企业主正确了解用户喜好,推送用户认可的商业邮件,从而提高邮件打开点击率。
A/B Test概念
A/B Test一直存在于网络营销。针对邮件营销的实施与推送,企业主内部往往会有众多意见争论不下,A/B Test工具,则是用来高效决策、有效方案选择的一种工具。所谓A/B Test, 是指在保持其他元素不变的前提下,只选取一个变量,分别对邮件列表地址进行实际投放,将收件人对于不同版本的反馈结果进行对比分析,从而进行决策与修改的方法。
何时需要A/B Test工具?
企业进行邮件营销时,各个环节都有可能利用到A/B Test工具。
1、在EDM邮件初段,如何提高打开率?是企业主要关注点。究竟如何确定邮件标题?是重视企业形象、展示产品相关、还是引起客户兴趣。影响打开率的元素很多,难以决策,通过测试工具,可以帮助企业主快速发掘用户信息,分辨同样的人群,哪些点能引起兴趣。
2、在进行EDM投放后,A/B Test工具则可用来提高点击率。用户收到邮件后,哪些内容、哪种邮件模板、什么色调能激发用户的点击行为,A/B Test通过分组测试,帮助优化邮件,提高用户满意度。
3、转化率。老板最关心的是邮件的转化率,客户打开点击邮件后能否产生购买行为,为企业带来收益。A/B Test工具,对邮件元素进行全方位的优化,能提升转化率。
如何布置A/B 测试?
要达到成功的A/B测试,必须避免一些误区。正确的A/B 测试,其方法与化学实验相通。首先,标本采样必须一致,确保测试人群相同;第二,保持唯一变量,仅有一个变量的测试,其反馈指数才有可比性;第三,提供充分的反馈时间,只有足够的时间,测试效果才能沉淀,所获参数才足够准确。所以,在进行A/B 测试时,应当遵循上述规律,避免在标本、变量、反馈时间等方面出现失误,从而影响邮件优化效果。