对于网站运营我相信大家都不陌生,但是什么是网站运营?如果要你用一句简单的话来概括清楚,你知道么?
其实网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
首先我们必须明确做这个网站的原因,比如你做这个网站是对于你的企业有何帮助?对于访问者呢? 我想应该要明确的是做网站前提是为了满足用户的需求。访问者会随着你的网站建好而至吗?如果你想吸引访问者,我想你必须明确用户需求是什么,而你的方案做得越细致,对于用户需求越明确,同时能够很好的解决这些,那用户将会如期而至,不断增加。
其次我们应该要制定计划,必须要有相对应的时间节点,这样才能更好的帮助你把决策考虑的更将透彻,也能够更好的估算成本。同时,它也确保了团队里每一个成员都清楚自己要做什么,怎么做才能更好的起到推进作用。
说到这里就是对于团队的整体协作了,注重团队的分工,包括设计、开发、营销,共同工作等。因为分工不同可能会有不同的工作思路,在这样的情况下那就需要团队有良好的交流,这样才更容易达成共性。
对于网站运营的过程中来说,观察网站的流量状况是一件十分重要的事情,通过观察访问者的动向——他们从哪来,浏览了哪些内容,逗留了多长时间,何时离开,便可知道网站上哪一部份在工作,或则没有工作。针对这些逐步修改以更好的满足用户的需求,这是一个动态的维护过程,也更能体现我们的运营思想。
现在的网站运营中,因为用户的需求越发明确,那就对网站的易用性要求不断提高,如果一个用户来你网站寻找东西,花了一定时间还找不到,我想这个网站是失败的,毕竟当今互联网环境下,降低用户交互成本是产生良好用户体验的首要关键因素,所以如果你想获得更大的用户量,那么确保你的网站更加简单和直接、显而易见的选择,并遵从用户的习惯,将是对用户来访产生良好印象的重要筹码。
通过客服、email、或者其他的通讯工具与用户保持联,保持我们的互动精神!同时让用户因为EMAIL的通知形式对网站产生回访,同时保证EMAIL的质量而不是垃圾邮件,尊重和良好的引导用户,这些都是让访问者产生对网站有良好回访率和印象的凭借。
个人觉得一个网站的运营中,必须要保证网站的运营重点,从简单的一个点入手做到极致,一般来说比那种定位框架做得太大、太虚来得容易。以上是个人认为简单述说的一个网站运营的基本思路,随着技术的不断升级,我们要作的事情页就更加的复杂,包括整个网站的指导思想,网站的整体优化,网站的用户友好性等等。总之,网站运营也是跟随互联网发展的趋势在不断改变,我们必须让自己的思路走在执行之前。