该决定产生了极大的影响。曾经只有几万个客户的行业现在客户激增。事实上,有意思的是,将新的服务器分配到Google数据中心以进行这些数据运算任务期间,新用户的服务申请关闭了10个月之久。但是,当我们重新开放申请时,Google Analytics的用户基础迅速扩大,在几个月内,超过了一百万。
俗话说,“天下没有免费的午餐”,但是,这种商业精神已经被改写:提供免费的商品,从其他地方获利。在过去15年里,提供免费产品是互联网发展的主要动力。早期是Linux、Apache、Hotmail等产品,后来,由Google、Mozilla (Firefox)、Facebook、YouTube、Twitter等产品进一步发扬。
对于Google Analytics来说,“其他地方”是指Google的广告产品——AdWords和AdSense。Google通过提供一个工具帮助网站站长,特别是数字营销人员,理解网站的性能,希望你能对它的网络广告产品充满信心,进而投入更多的资金。因此,Google Analytics为这些带来收入的产品提供透明度和问责性(Google以它200亿美元的年营业额成为全球网络广告业的佼佼者)。
注:很多书讨论了Google及其同行免费、开源的商业精神。我推荐其中的精品,比如:Chris Andersson、John Battelle和Seth Godin所写的书。
尽管来自Google的数据收集和报告是免费的,但是,企业正确实施Google Analytics、员工训练和见解收集都需要投资。但是,无论你是否是一个广告主,Google Analytics的使用都是免费的。惟一的条件是,如果你每个月有500万以上的综合浏览量,那么你需要开一个AdWords账户,正如Google Analytics的服务条款中所描述的。每天花1美元也足以让你收集和报告的综合浏览量不受限制。