你应该在使用Google Analytics时,注意到许多有时考虑其他功能时被忽略的要点。
区分所有来源的能力 你能跟踪任何搜索引擎任何PPC广告网络(比如AdWords、雅虎搜索引擎营销、微软的adCenter、Miva)、e-mail营销活动、banner广告及联盟,并将它们归于正确的来源。
不止跟踪综合浏览量除了跟踪标准的综合浏览量之外,Google analytics也能跟踪错误页面、文件下载、mailto链接点击、部分表格填写以及出站链接、Flash和Ajax交互(事件追踪)。更多的细节请看第7章“高级应用”。
可读性更好的报告(虚拟页面浏览) 难懂的动态URL能被转化为我们可理解的形式。
数据保留25个月(或更长) Google承诺保留你的数据至少25个月,因此,你能回顾并将逐年的数据进行比较。请注意,Google没有想要删除过去的数据,见图3.1。
图3.1 保存四年多的Google Analytics数据的例子
转化归属在与你的企业建立关系的过程中,在转化前,访问者可能来自多个推介网站。在这种情况下,所有的推介网站都被跟踪。但是,转化只被归功于最后一个推介网站。
例如,考虑下面的情况:访问者第一次通过某个网站上的banner广告点击进入你的网站。在这第一次访问时没有转化,但是,同一天又通过搜索引擎的关键字查询回来了。但是仍未能说服他们购买(或者转化为一次询价),访问者离开了你的网站。这周的晚些时候,一个朋友用e-mail向他推荐发表在博客上的一篇评论文章。这名访问者对这篇评论很满意,他点击了博客文章中直接指向你的网站的链接。这第三次访问时完成了购买。对于这种情况,Google Analytics将显示所有三个推介网站,并将转化归功于博客,其URL将列在报告中。
但是,这个规则有一个例外:最后一次推介方式是“直接”时。直接访问意味着访问者在浏览器直接输入你的网址或用收藏夹到达你的网站。在这种情况下,将归功于倒数第二个推介网站。例如,还用前面的情况,如果购买者把你的网站放入收藏夹,然后又通过选择收藏夹来重复购买,转化仍将被归功于推介博客。归属模式的更改将在第9章“玩转Google Analytics”中讨论。
注:当分析你的推介数据时,使用“直接流量”将是模糊不清的。默认情况下,Google Analytics将不会跟踪email营销、文件中(比如PDF、DOC、XLS、PPT等)的链接、RSS推介甚至你的email签名——你需要改变设置以跟踪这些。如果你不这样做,那么,这些访问者将被归类为“直接流量”。
多个账户和上卷报告 你能在多个Google Analytics账户中跟踪访问者数据,例如,在地区或国家水平跟踪,同时也能在一个总账户中跟踪所有访问者。细节请见第6章“起来与Google Analytics一起奔跑”。
正则式 你能使用正则式(regex)来将URL数据过滤为不同的访问者群。正则式的最大长度是256个字符。
自定义可识别搜索引擎的列表你能改变或添加可识别的搜索引擎列表。例如,默认的情况下,所有的Google搜索引擎都被分组为单一的搜索引擎引入——“google”。但是你可能希望区分出google.co.uk、google.fr、google.de与google.com。这能通过简单的修改Google Analytics页面跟踪代码实现。更多细节请看第九章。
同时运行多个跟踪代码如果你已经使用了一种网站分析方法,那么你能不受任何干扰的同时运行Google Analytics。以普通方式添加Google Analytics的跟踪代码。这样做,你可以评估Google Analytics或者是增强现存数据。
本地存储数据作为备份你能在本地网站服务器日志文件中存储Google Analytics所收到数据。如果你想要存储数据更长时间(比Google承诺的25个月更长)或者为了在本地用Urchin软件对这些数据再处理时,这个功能将是有用的。Urchin软件将在本章后面讨论。
正如你能在这部分中所看到的,在跟踪和报告网站访问者数据时,Google Analytics既有宏观信息也不丢失细节。另外,因为安装简单,所以它也非常灵活。