刘为网络推广博客

1、内容建设  建立内容标准，什么样的内容是好的，被提倡的；什么样的内容是不好的，不受欢迎的。如果没有内容运营工作，内容就会泥沙俱下，劣质的内容驱逐优质的用户，目标用户难以在这里找到归属感，广告垃圾泛滥，使产品失去控制。 2、用户维护 用户维护根据产品性质的不同，用户维护的手段也千差万别。共通的部分， 一是建立和完善帮助系统，发布友好的产品公告； 二是解决用户的投诉和困难，尤其

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之前我和大家分享了关于电子商务运营战略布局方面的内容，同时也剖析了关于电子商务运营中在业务上的规划，其实之前我也和大家讲过其中的重点。这次我将列出关于这三块模型中相对应的策略知识。

还记得我之前和大家说过的电商三盘棋吗？其实“三步棋”其实就是业务规划模型：

1、长尾盘---淘宝（大、小店）、拍拍、SNS

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战略定位决定着战略思维，那么战略思维又决定着什么呢？这次就和大家分享下这方面的内容。

【电子商务的战略布局】分为2个部分：

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【当今电商竞争的实质】：现代商务竞争的本质变了，过去的“满足需求”的营销意识已经无法赢得客户需求，那么如何进入顾客心智，并赢得选择就成了胜败的关键，电商竞争的本质就是“争夺顾客”。因此可以看出从根本上定性了电子商务营销的核心是顾客。【当今电子商务的战略定位】：·我们的顾客:  1.客户群是谁、2.客户群细分、3.客户群特点、4

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 “内容为王”（Content is King）这个话题其实一直都是做传统媒体的在经营上的最高准则，同时也是做网站运营来说在内容建设上一个必然的战略规划。   “内容为王”这个概念在98年被新浪、搜狐、网易三大门户网站运用到了极致。因此让这块达到过一定的鼎盛时期，可是后来却因为到时互联网环境还不够成熟导致走了下坡路。

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