1、内容建设 建立内容标准,什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。如果没有内容运营工作,内容就会泥沙俱下,劣质的内容驱逐优质的用户,目标用户难以在这里找到归属感,广告垃圾泛滥,使产品失去控制。 2、用户维护 用户维护根据产品性质的不同,用户维护的手段也千差万别。共通的部分, 一是建立和完善帮助系统,发布友好的产品公告; 二是解决用户的投诉和困难,尤其
Jan
10th
1、内容建设 建立内容标准,什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。如果没有内容运营工作,内容就会泥沙俱下,劣质的内容驱逐优质的用户,目标用户难以在这里找到归属感,广告垃圾泛滥,使产品失去控制。 2、用户维护 用户维护根据产品性质的不同,用户维护的手段也千差万别。共通的部分, 一是建立和完善帮助系统,发布友好的产品公告; 二是解决用户的投诉和困难,尤其
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