刘为网络推广博客

社会化媒体营销在国外正如日中天，国内则处于初级阶段，整理了网络及书籍中的大部分资料，总结出社会化媒体营销的MORSTM计划。所谓交换一个思想各得两个思想，希望对社会化媒体有兴趣的人士能够提出真知灼见，共同为社会化媒体营销推波助澜。M：搜寻市场信息（Market Intelligence）在实施社会化媒体营销方案之前，你需要先制定一个市场营销计划。市场营销计划一般是从调研开始。通过调研，确定如下问题

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加入旺旺群的好处有很多哦 ，最直接的就是能 提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦！ 不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔 发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。

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这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，（就像我一样，发了N多la/ji贴，根本没人看哦～） 呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！

（二）到其他论坛发软广告

除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名 度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较 含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。

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第一步：利用数据魔方制作关键词表

    首先，打开数据魔方点击“如何给宝贝取名”并选择要打造人气宝贝的类目，这里有很多数据选项，我一般选择按搜索次数排列 如下：

在这里数据魔方提供500个热门搜索关键词和近100个飙升关键词，你可以自己逐页筛选和自己宝贝相关的词（也可以导出词表在筛选）.

作为中小卖家比较关注的是搜索次数和转化率 这2个指标。（成交笔数=搜索次数×转化率）但不能单单看成交笔数，如果仅以成交笔数来衡量关键词的话可能效果不会特别理想。这个时候我们就需要借助淘宝搜索栏来帮助我们准确的选择我们需要的关键词。

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　　个人认为体系的建立有两方面：一是会员等级体系的建立；二是会员行为体系的建立；

　　会员等级体系的建立是静态的，会员行为体系的则是动态的，包括购买频率，时间、次数这些，一般是促使新客户升级为忠实客户/挽救流失客户；

　　具有实用性质的是，建立这两个体系的好处是更科学化地去管理：通过促发预设条件产生的主动营销行为；这种预设条件的建立，也需要事先考虑好，所以会员营销前期的关键是三个：

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 一、会员营销好坏的评判指标 　　运营里会员营销专员的KPI指标跟这个直接挂钩，判别会员营销效果很多人认为是转化率、客单价，客单量这类，其实这些影响要素太多，例如促销的影响要素。　　个人认为会员营销其实就是基于会员管理基础上主动营销的行为，效果考虑的，应该是主动出击的快捷(时间)、方式(技巧)、力度(会员优惠体系的建立)、反馈(会员对此的反馈)　　看下图，会员的成长路线： 　

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