网络推广方案_网站推广方法_网络策划营销 Archiver

网络推广方案_网站推广方法_网络策划营销 » Archivers » 我们如何看待用户访问行为与产生的订单价值？

我相信很多网站在运营过程中，会认为每次用户的访问行为都是促成转化的机会。其实，拥有这样消费冲动的用户毕竟还是少数，在现在社会，消费者可以说是越来越精明，也越来越懂得如何在最合适的时间购买，用户对网站是需要有一个对认知、认可的过程。所以我们不要期望用户一来就购买。

在此，用户来访将产生出2个我们需要关注的指标，一个是购买前的天数，一般是用户从第一次访问网站到产生购买的平均时间间隔。另一个是购买前的访问次数，用户产生购买的平均访问次数，我们得到这些数据以后，大可根据这些数据进行市场活动的策划与安排。

别如，我们的一个新用户在访问过网站之后，一周左右还没产生购买，那么我们需要做的是把把握好时间节点向用户传递信息，帮助他们了解我们网站的产品，并且熟悉，促使其最终购买的决定。但是很多网站在了解到用户的意图之后，却是一味的催促购买，那最后可能什么效果都没有。如果用户购买前天数比较短暂，那么说明有强烈的消费冲动，那么我们可以针对做出一些价格策略。

很多网站在关注用户访问的行为同时更加注重用户产生订单的行为，那么我们在分析用户产生订单的行为中能够了解哪些信息呢？首先，有没有可能转化率提高了而总销售额降低了？这样的情况当然是存在的，如果有1万个UV产生了200个订单，那么转化率是2%。

如果是100个UV产生了20个订单，那么转化率为20%，但是这样两者产生的总销售额是完全不一样的。

因此，我们需要重视的是一个这样的指标，能够平衡转化率，销售额是个不错的选择，但是更加不错的选择我想是平均订单价值！简单的来说就是：总销售额/总订单数。

在同一个时间段以内，转化率和平均订单价值都是在变动的。通过发现，有一个这样的特点，那就是订单价值最高的时候转化率最低！但是两者并不是因果联系的，所以我们还需要不断的分析与证明。比如我们在投放一些渠道来源和广告的时候，我们针对用户的行为，可以控制投放时段。其实这样的行为分析，如果将类似的分析不断深入，便可以总结出很多相对应的思路，便于公司的市场部门和销售部门进行业务上的策略调整！

查看完整版本：我们如何看待用户访问行为与产生的订单价值？